2 октября 2017 года в акционерной компании «Матбуот таркатувчи» проведен практический семинар для работников по работе с обращениями физических и юридических лиц Центрального аппарата Компании на тему «Работа с обращениями физических и юридических лиц в государственных органах и государственных учреждениях».
   Лектора подробно разъяснили вопросы касательно прав обращения физических и юридических лиц Республики Узбекистан и иностранных государств, а также лиц без гражданства. Сроков исполнения обращений в государственных органах и государственных учреждениях, порядка рассмотрения обращений и случаев когда обращения не рассматриваются. Правила приёма и прав представителей физических и юридических лиц, обязанностей государственных органов при рассмотрении обращений, законодательной основы контроля рассмотрения, их обобщения и анализа. Ответственность за нарушение рассмотрения сроков и порядка обращений, а также организацию работы согласно, установленной схемы и ведения регистрационных карточек по обращению физических и юридических лиц.
   По итогам практического семинара было принято соответствующее решение по обеспечению организации на должном и соответствующем уровне в АК «Матбуот таркатувчи», а также поставленных требований по работе с обращениями с физическими и юридическими лицами.